crasy1316

正常的硬盘用5－8年都没有问题。你说你的是500G的希捷硬盘，那就是买的硬盘盒了。你的硬盘应该是2.5寸的吧。3.5寸一般都有独立电源接口。如果是2.5寸的，一定要找到原配的数据线。用其他通用的数据线（如手机数据线）肯定会出问题。如果你没有磕碰，问题应该是出在数据线上面。另外就是数据线要接到电脑背面接口上。

crasy1316

看样子，你买的移动硬盘肯定是整个买的。之前我曾经碰到过类似的问题。除了原装数据线，其余的数据线看移动硬盘的视频全都不能看。你要看看你移动硬盘的型号，再去买一跟原装数据线。（你无法判断你的数据线是否有问题。）
如果新的数据线还有问题，那就是你的硬盘或硬盘盒问题。这样最好的解决方法是拿到当地的电脑城，找一家店让他们帮忙看看。如果是硬盘盒问题，只要换一个盒子就可以。如果是硬盘问题。你最好找熟悉的懂电脑的朋友帮忙。否则建议直接返厂修。里面的内容就不要了。